iPhone修理が早くて低価格、さらにプロによる安心修理です。持ち込み歓迎いたします、即日対応もいたしますが予約の方優先になりますので、お時間がない方はご予約する事をおすすめします。iPhoneの画面割れも修理します。液晶交換やカスタマイズ、オリジナルプリントなどiPhoneの事ならスマホのコンビニあいほん道神戸西店にお任せ下さい!!

【勘違い注意】アップルのバッテリー交換条件緩和について

2019-03-07

ネットニュースiPhone

どうも社長です。

突然ですがご存知ですか?

”非正規店で修理したiPhoneも有償修理可能に!”
“朗報!社外製バッテリーでも保証対象に!”
“もう非正規店に依頼する理由がない!”

的な記事。

「そうなんや!これで今まで以上に安心してあいほん道いけるやん!」
ってなったあなた、ありがたいんですがちょっと聞いてください。
「じゃああいほん道いかへんわ!」
ってなったあなた、ん〜、ちょっと聞いてください。

先にまとめると、

アップル
「今まで門前払いだったけどこれからは
非正規店で修理(改造)済みiPhoneも、

全て純正パーツに戻したら保証対象外料金で交換してあげるよ。
純正パーツ?もちろん有償だよ。でも基盤とライトニングコネクタはだめ。」
「ちなみに公式発表はしてません。」

なのでホントかどうかわかりませんが、
非正規店での修理をより気軽に受けられるようになったけど
本体交換は全然お得じゃないというお話。
そしてなにより無償修理は受けられません

最近修理屋界隈でもすごい速さで拡散されているこの情報ですが、
まず注意が必要なのは公式の発表ではないというところです。
それと代理店によっても対応が異なる可能性が高いです。
前回の、
液晶画面が社外品でも対応するというネットニュースが流れたときも、
人や店舗によって対応が様々なようです。

このネット記事を見てから3度アップルのサポートに電話しましたが、
特に規約の変更があったわけではなさそうです。

ただ、規約の解釈の仕方によっては交換は可能ともおっしゃってました。
それと条件が緩和されたからと言って
必ずしも得というわけではなさそうなのでご注意ください。

2019年3月5日の段階で僕が問い合わせた正規代理店では、
非正規店で修理されたiPhoneの受付はできないとのことでした。
ただ純正のパーツに戻したらゴニョニョとも。

とにかくポジティブに解釈すると、
基盤とライトニングコネクタ(充電するところ)が純正品で、
社外製パーツが原因でない場合は修理してもらえそうです。

ただ、本体交換の場合は社外製パーツに交換されているものは
全て純正パーツに交換する必要があり
その上で保証対象外修理の金額がかかります。

ややこしいですね。
例えば当店で画面修理と電池交換をしたiPhone7があるとします。
水没や圏外病(突然圏外になってしまう症状)で本体交換をするとします。

今までは門前払いだったのが、
純正パーツに戻して保証対象外の料金を払えばいいよ、に変わりました。

価格を確認しましょう。

アップル電池条件緩和液晶修理条件緩和Apple
Apple公式サイト参照
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service/pricing

これによると、
iPhone7の液晶画面交換にまず16,800円、電池交換に5,400円かかります。
さらに、本体交換の費用として36,400円がかかることになります。
合計すると58,600円。

忘れちゃいけない消費税。2019年3月現在は8%。
63,288円です。

そこに交通費やデータバックアップの手間等を考えると
買い替えたほうが得策かと思います。
中古買うか機種変更しましょう。

ただ、
非正規店で電池交換したけど症状が変わらない場合や、
データの抜き出しがしたいだけで液晶交換を行った場合など、
本体交換が伴わない場合にはいいと思います。

どちらにせよアップルの公式発表ではない以上、
ネット記事を鵜呑みにしないようにしましょう。
「非正規店で修理しててももしかしたらアップルで交換してくれるかも。
交換してくれるとしても高くなるかも、と覚えましょう。」

※アップルのサポートセンターでも見解が割れているようなので、
実際に非正規店で修理済みのiPhoneが正規店で修理できるかは不明です。
できないかもしれないしできるかもしれない。
ただ、できたとしても非常に高額になる、とのことなので、
事前に確認してください。

アップルの規約にもサポートセンターにもない情報なので、
あいほん道を含め、非正規店での修理の前に十分に確認しましょう。

アップルサポート

アップルサポートの規約
https://www.apple.com/jp/legal/sales-support/terms/repair/

アップルサポートの電話
0120-27753-5

それではっ。

 

Copyright(c) 2013 神戸iPhone修理あいほん道 神戸西店 All Rights Reserved.