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【重要】iOS9.3へのアップデート前にご確認ください!

2016-03-24

 なんかナイトモードって良さそうやん。

iOS9.3にアップデートしてみよーってなってるあなた!
少しお待ちください。

AppleID(メールアドレス)
AppleIDのパスワード(大文字、小文字、数字を混ぜて8文字以上のやつ)
本体のロック番号(シュッとして開くときのやつ)

はわかりますか?

あ、
い、いえ、申し上げなくても大丈夫です。

アップデートしたら、
パスワードはわかるけどID(メールアドレス)がわからず困ってる。
パスワードもわからない。

というお問い合わせが非常に多いです。

パスワードはアプリ取る時に入れるから覚えてるけど
IDはiPhoneの中にしかない…

通常のgmailとかdocomoのメールアドレスであればご家族やご友人に聞けば誰かが知ってるかもしれませんが、icloudのメールアドレスの場合、誰も知らない、ということが多いんです。

となると非常にまずいです。

対処法としては、
他のiPhoneやパソコンが使えるなら、

https://appleid.apple.com

ここでAppleIDの検索、パスワードの変更をしてみてください。

よくわからない、パソコンもないしインターネットもできない場合、
Appleのサポートに電話してみてください。

0120-277-535

秘密の質問が必要になる場合もあるので、あわせてご確認ください。

バックアップもお忘れなく。

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