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急に電話だけできなくなった!〜auでアンテナが白抜きで通話抜き〜

2016-12-29

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の あいほん道 神戸西店 流行担当の澤田です。

メリークリスマスでした。
年末で忙しいときに限ってiPhoneが調子悪いねん!とご相談にお越しになる方が多いです。
電話なんで急を要しますよね。

中でも集中した症状で、改善に至ったので紹介します。

auをお使いのお客様で、或る日突然電話だけできなくなった、という症状。
Lineやネットは問題なくできるけど電話だけ圏外になってる模様。

機内モードやネットワーク通信設定のリセット等一通り試しても改善が見られず、
いろいろ調べたところ、ローミングの設定にカギがあるようです。
絶対直るかはわかりませんが、簡単なのでお試しください。

設定>モバイルデータ通信>通信のオプション>データローミングをオフ

あいふぉんがいきなり電話できない

設定のアプリを開きます。
iPhoneで通話だけができない

モバイルデータ通信を選んで、
iPhoneのローミング設定

通信のオプションを確認。
あいふぉんのローミング設定

オンになってたら再度タップして、
ネットはできるけど電話だけできない

ローミングをオフに。
白抜きアンテナau

オフになったことを確認。
電話かけてもすぐ圏外

これで改善する場合があるので、お困りの方は是非お試しください。

ちなみにデータローミングというのは、海外の電波につなごうとするためのものなので、
日本の通信会社には繋がらないようになっています。
通常なら日本国内にいる分にはオンでもオフでも関係ありません。
が、何らかの理由で海外の電波につながってしまうことがありえないとは言えないので、
気になる方はオフにしておくことをオススメします。

それではっ

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