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使っていないアプリは削除、通知オフにしてみて下さい。〜Zaimさん、欅のキセキ 他アプリでの誤動作〜

2017-12-02

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の あいほん道 神戸西店 原因追求担当のオカセンです。

 

こんばんは!

 

12月2日にiPhoneが急に再起動するトラブルが。

 

iPhoneの時計アプリが使えないしすぐ落ちるし本体が熱い!
http://maihonya.com/news/4473

勝手に再起動現象ver.2017.12.2〜お小遣いアプリZaimさんによって原因が判明〜
http://maihonya.com/news/4479

 

本日、あいほん道にも沢山のお客様が上記のトラブルで
ご来店いただきました!

1分後に勝手に再起動・・・。
再起動後→→→→→→再起動ちゅう

 

LINEや、マップの動作が全然動かなくて
いきなり再起動したり、

 

バックアップを取ろうとしても
これでは全然取れない状態ですね。

 

影響のありそうなアプリを通知オフにしましょう。

 

通知オン→通知オフに→通知オフ

 

 

今のところ確認が取れた不具合のアプリが、

・Zaim(家計簿アプリ)
ザイム

・欅のキセキ(欅坂46)
奇跡

です。

ご来店いただいたお客様の中には
これ以外のアプリで症状がありましたが

 

とにかくたくさんアプリをとって
使っていないゲーム等を置いているだけ・・・

 

もしかしたら使わずに残っている
アプリが原因なのかも???

 

使っていないアプリも
削除か、通知オフにしてみて下さい!

 

それではー!

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